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Resumen
K-PLAZA.COM Curso de coreano no te pide crear una cuenta ni tu nombre, correo electrónico o número de teléfono. Tu progreso de aprendizaje se guarda en tu propio navegador. Si participas en el ranking mundial, tu apodo, la bandera de tu país y tus puntajes también se envían a nuestro servicio de ranking y se muestran a otros usuarios. Además, recopilamos estadísticas de uso anónimas y mostramos anuncios mediante Google AdSense en la versión web.
Lo que se queda en tu dispositivo
Tu progreso, tus puntajes, tus ajustes, el idioma elegido y tu avatar se guardan en tu navegador (almacenamiento local). Salvo los datos del ranking descritos en «Ranking mundial» más abajo, no se envían a nuestro servidor y no podemos verlos. Si borras los datos del navegador o desinstalas la app, se eliminan y no podemos restaurarlos.
Estadísticas de uso anónimas
Para entender cómo se usa el servicio y mejorarlo, contamos las visitas y el uso de lecciones, cuestionarios y prácticas. Para ello, tu navegador crea un identificador aleatorio que no está vinculado a tu nombre, correo electrónico ni a la identidad de tu dispositivo. Registramos las pantallas que abres, el inicio y el final de lecciones, cuestionarios y prácticas, el idioma de interfaz que elegiste, el idioma y la zona horaria del navegador, el tipo de dispositivo (teléfono, tableta o computadora) y tu país aproximado, que nuestro servidor deduce de la solicitud. No guardamos tu dirección IP en los datos estadísticos.
Las estadísticas se conservan por un tiempo limitado (unos 95 días) y solo se usan de forma agregada. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, te pedimos tu consentimiento antes de iniciar estas estadísticas y puedes retirarlo en cualquier momento desde «Configuración de privacidad», al final de la página. No hacemos mediciones cuando tu navegador envía una señal de No rastrear (Do Not Track) o Global Privacy Control.
El mismo recuento anónimo se aplica a las páginas de lectura de la versión web (las páginas de frases, gramática y vocabulario a las que puedes llegar desde un buscador). Cuando abres una de estas páginas, registramos la dirección de la página, el idioma de pantalla, la zona horaria y el país deducido de tu conexión, con el mismo identificador aleatorio que usa la app en el mismo navegador. No registramos tu dirección IP. Si tu navegador envía una señal «Do Not Track» o Global Privacy Control, no se registra nada. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, estas visitas solo se registran después de que hayas dado tu consentimiento en la app.
Ranking mundial
Cuando usas un cuestionario o una práctica con ranking diario, la app se conecta a nuestro servicio de ranking. Entonces guardamos el apodo que elegiste (hasta 10 caracteres; si no elegiste uno, el nombre de tu personaje o un nombre de «Invitado»), la bandera del país que seleccionaste, el idioma de la interfaz y tu mejor puntaje en cada modo y día, junto con la hora en que lo lograste. También creamos para tu dispositivo un código de ranking de 12 caracteres. El código se guarda solo como hash (una huella irreversible), por lo que no podemos volver a leerlo.
Tu apodo, tu bandera y tu puntaje son públicos: otros usuarios pueden verlos en el ranking diario. Por favor, no uses como apodo tu nombre real, tu correo electrónico, tu número de teléfono, tu usuario de redes sociales ni ningún otro dato personal. El servicio de ranking no guarda tu dirección IP; solo la usa brevemente en memoria para limitar abusos. Como cualquier servidor web, el nuestro conserva registros técnicos de corta duración por seguridad y operación, y estos pueden contener direcciones IP.
Tu código de ranking funciona como una contraseña: cualquiera que lo tenga puede usar tu apodo y tus récords. Te permite continuar en otro dispositivo (escríbelo en la pantalla del perfil de ranking). No lo compartas. No podemos recuperar un código perdido.
El ranking se reinicia todos los días a las 00:00 UTC. Los puntajes diarios se eliminan después de unos 35 días, y un perfil sin puntajes y sin uso durante unos 180 días también se elimina. Puedes eliminar tu apodo y tus registros de ranking en cualquier momento con «Eliminar mis datos del ranking» en la pantalla del perfil de ranking; restablecer tu progreso para empezar desde cero también los elimina. Si ya no tienes tu código, escríbenos desde la página de contacto (learn.k-plaza.com/es/contact/) indicando tu apodo y eliminaremos el registro correspondiente cuando podamos identificarlo.
Otros usuarios pueden reportar un apodo. Podemos ocultar, cambiar o eliminar apodos y puntajes que sean ofensivos, contengan datos personales o parezcan manipulados, y podemos bloquear nuevos envíos. Si el servicio de ranking no está disponible, puedes seguir estudiando con normalidad y verás un ranking con rivales de práctica, guardado solo en tu dispositivo. Los rivales de práctica los controla la computadora y están marcados como «CPU».
Publicidad y cookies
La versión web muestra anuncios mediante Google AdSense. Google y sus socios publicitarios pueden usar cookies o identificadores similares para mostrar y medir anuncios y, donde la ley lo permite, personalizarlos. Los anuncios se identifican con la etiqueta «Anuncio» y no los mostramos mientras resuelves un cuestionario o una práctica.
Donde la ley lo exige (por ejemplo, en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza), te pedimos tu consentimiento mediante una plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google antes de mostrarte anuncios personalizados, y puedes cambiar tu decisión después desde la opción de configuración de privacidad que esa plataforma ofrece.
Puedes administrar la publicidad personalizada en https://adssettings.google.com y conocer cómo usa Google los datos en https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Los proveedores externos, incluido Google, pueden usar cookies para mostrar anuncios según tus visitas anteriores a este y a otros sitios web. También puedes desactivar el uso de cookies de proveedores para la publicidad personalizada en https://www.aboutads.info/choices (Estados Unidos) o https://www.youronlinechoices.eu (Europa). En algunos idiomas de la interfaz no se muestran anuncios.
Servicios de terceros
- Google AdSense, para la publicidad descrita arriba.
- Google Translate, solo si pulsas el botón «Traducir esta respuesta» (más detalles en «Formulario de contacto y mensajes»).
- La síntesis de voz integrada en tu dispositivo para los botones «Escuchar». El audio se genera en tu dispositivo; no grabamos tu voz.
Menores
K-PLAZA.COM Curso de coreano no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad que fije la ley de tu país). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha dado información personal, contáctanos y la eliminaremos.
Tus opciones y derechos
Como no tenemos tu nombre ni tu correo, normalmente no podemos vincular las estadísticas contigo personalmente. Puedes borrar todo lo almacenado en tu dispositivo eliminando los datos del sitio en tu navegador, y bloquear las cookies en su configuración. Según dónde vivas (por ejemplo, conforme al RGPD o a la ley coreana de protección de la información personal), puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos o eliminarlos, y a oponerte a su tratamiento. Para ejercer un derecho, escríbenos desde la página de contacto (learn.k-plaza.com/es/contact/). También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia. En México, estos derechos se conocen como derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición). También atenderemos de buena fe las solicitudes basadas en otras leyes aplicables de protección de datos, como la Ley de Protección de la Información Personal de China, en la medida en que esas leyes lo establezcan.
Los datos del ranking que guardamos en nuestro servidor puedes eliminarlos tú mismo en cualquier momento, como se describe en «Ranking mundial». Para solicitudes de acceso o rectificación, escríbenos desde la página de contacto (learn.k-plaza.com/es/contact/).
Seguridad y ubicación de los datos
Usamos HTTPS y limitamos el acceso a los datos estadísticos. Recurrimos a proveedores de infraestructura en la nube de buena reputación; los datos pueden tratarse en Corea del Sur o en otros países donde operan esos proveedores, con las garantías adecuadas cuando la ley las exige. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Formulario de contacto y mensajes
Si nos escribes mediante el formulario de contacto, guardamos el texto del mensaje, el tema, el apodo (opcional), el idioma de la pantalla y la hora de envío. No pedimos ni guardamos tu correo electrónico ni tu dirección IP. La IP solo permanece unos instantes en la memoria del servidor para limitar abusos y no se registra. Sin embargo, los registros técnicos de corta duración descritos en «Ranking mundial» pueden contener direcciones IP.
Después de enviar el mensaje, recibes un enlace privado que contiene un código secreto. Solo guardamos un hash (irreversible) de ese código, de modo que únicamente quien tenga el enlace puede leer la conversación. Mantenlo en privado: si lo pierdes, no podemos recuperarlo. La lista de tus propios enlaces solo se guarda en el navegador de tu dispositivo.
Los mensajes solo los lee el responsable del servicio, para responderte y mejorar el servicio, y no se comparten con terceros. Se eliminan automáticamente 365 días después de la última actividad, y puedes eliminar una conversación tú mismo en cualquier momento desde su página.
El botón «Traducir esta respuesta» es opcional. Solo cuando lo pulsas se abre Google Translate en una pestaña nueva y recibe el texto de esa respuesta. Nosotros no enviamos tus mensajes a ningún servicio de traducción. No escribas contraseñas ni datos personales sensibles en un mensaje.
Cambios y contacto
K-PLAZA.COM Curso de coreano es un servicio de K-PLAZA.COM operado por IT JAPAN Inc., responsable de los datos descritos en esta política. Podemos actualizar esta política cuando el servicio cambie; la fecha al inicio indica la versión más reciente. Las preguntas sobre privacidad pueden enviarse desde la página de contacto (learn.k-plaza.com/es/contact/).
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