Politique de confidentialité

1En bref

K-PLAZA.COM Cours de coréen ne nécessite aucun compte et ne vous demande ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone. Votre progression est enregistrée dans votre propre navigateur. Si vous participez au classement mondial, votre pseudo, le drapeau de votre pays et vos scores sont aussi envoyés à notre service de classement et affichés aux autres utilisateurs. Nous recueillons également des statistiques d’utilisation anonymes, et nous affichons des publicités via Google AdSense sur la version web.

2Ce qui reste sur votre appareil

Votre progression, vos scores, vos réglages, la langue choisie et votre avatar sont enregistrés dans votre navigateur (stockage local). À l’exception des données de classement décrites dans la section « Classement mondial » ci-dessous, ils ne sont pas envoyés à notre serveur et nous ne pouvons pas les voir. Si vous effacez les données de votre navigateur ou désinstallez l’application, ils sont supprimés et nous ne pouvons pas les restaurer.

3Statistiques d’utilisation anonymes

Pour comprendre l’usage du service et l’améliorer, nous comptons les visites et la fréquence d’utilisation des leçons, quiz et exercices. Pour cela, votre navigateur crée un identifiant aléatoire qui n’est lié ni à votre nom, ni à votre e-mail, ni à l’identité de votre appareil. Nous enregistrons les écrans ouverts, le début et la fin des leçons, quiz et exercices, la langue d’interface choisie, la langue et le fuseau horaire du navigateur, le type d’appareil (téléphone, tablette ou ordinateur), ainsi que votre pays approximatif, déduit de la requête par notre serveur. Nous ne conservons pas votre adresse IP.

Les statistiques sont conservées pendant une durée limitée (environ 95 jours) et uniquement sous forme agrégée. Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, nous vous demandons votre accord avant d’activer ces statistiques ; vous pouvez le retirer à tout moment via « Paramètres de confidentialité » en bas de page. Aucune statistique n’est collectée lorsque votre navigateur envoie un signal Do Not Track ou Global Privacy Control.

Le même comptage anonyme s’applique aux pages de lecture de la version web (les pages de phrases, de grammaire et de vocabulaire auxquelles vous pouvez accéder depuis un moteur de recherche). Lorsque vous ouvrez une telle page, nous enregistrons l’adresse de la page, votre langue d’affichage, votre fuseau horaire et le pays déduit de votre connexion, avec le même identifiant aléatoire que celui des leçons dans le même navigateur. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP. Si votre navigateur envoie un signal « Do Not Track » ou Global Privacy Control, rien n’est enregistré ; dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, ces visites ne sont enregistrées qu’après votre consentement donné dans l’application.

4Classement mondial

Lorsque vous participez à un quiz ou à un exercice de frappe avec classement quotidien, l’application se connecte à notre service de classement. Nous enregistrons alors le pseudo que vous avez choisi (10 caractères au maximum ; à défaut, le nom de votre personnage ou un nom « Invité »), le drapeau de pays que vous avez sélectionné, la langue de l’interface, ainsi que votre meilleur score pour chaque mode et chaque jour, avec l’heure à laquelle il a été obtenu. Nous créons aussi pour votre appareil un code de classement de 12 caractères. Ce code n’est conservé que sous forme brouillée (hachée) : nous ne pouvons donc pas le relire.

Votre pseudo, votre drapeau et votre score sont publics : les autres utilisateurs peuvent les voir dans le classement quotidien. N’utilisez pas comme pseudo votre vrai nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, un identifiant de réseau social ni aucune autre information personnelle. Le service de classement n’enregistre pas votre adresse IP ; elle n’est utilisée que brièvement en mémoire pour limiter les abus. Comme tout serveur web, le nôtre conserve des journaux techniques de courte durée à des fins de sécurité et d’exploitation, qui peuvent contenir des adresses IP.

Votre code de classement fonctionne comme un mot de passe : toute personne qui le possède peut utiliser votre pseudo et vos records. Il vous permet de continuer sur un autre appareil (saisissez-le dans l’écran du profil de classement). Ne le partagez pas. Nous ne pouvons pas récupérer un code perdu.

Le classement repart de zéro chaque jour à 00 h 00 UTC. Les scores quotidiens sont supprimés après environ 35 jours, et un profil sans score et inutilisé depuis environ 180 jours est supprimé. Vous pouvez supprimer à tout moment votre pseudo et vos données de classement avec « Supprimer mes données de classement » dans l’écran du profil de classement ; réinitialiser votre progression pour repartir de zéro les supprime aussi. Si vous n’avez plus votre code, contactez-nous via learn.k-plaza.com/fr/contact/ en indiquant votre pseudo : nous supprimerons l’enregistrement correspondant lorsque nous pourrons l’identifier.

Les autres utilisateurs peuvent signaler un pseudo. Nous pouvons masquer, modifier ou supprimer les pseudos et les scores injurieux, contenant des informations personnelles ou paraissant truqués, et bloquer de nouvelles soumissions. Si le service de classement est indisponible, l’apprentissage se poursuit normalement et l’application affiche un classement face à des rivaux d’entraînement, enregistré uniquement sur votre appareil. Les rivaux d’entraînement sont pilotés par l’ordinateur et portent la mention « CPU ».

5Publicité et cookies

La version web affiche des publicités via Google AdSense. Google et ses partenaires publicitaires peuvent utiliser des cookies ou des identifiants similaires pour diffuser et mesurer les annonces et, lorsque la loi le permet, les personnaliser. Les annonces sont signalées par la mention « Publicité », et aucune publicité n’est affichée pendant un quiz ou un exercice.

Lorsque la loi l’exige (notamment dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse), votre consentement est recueilli au moyen d’une plateforme de gestion du consentement certifiée par Google avant la diffusion d’annonces personnalisées ; vous pouvez ensuite modifier votre choix via l’option de paramètres de confidentialité qu’elle propose.

Vous pouvez gérer la publicité personnalisée sur https://adssettings.google.com et en savoir plus sur l’usage des données par Google sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Les prestataires tiers, dont Google, peuvent utiliser des cookies pour diffuser des annonces en fonction de vos visites précédentes sur ce site et sur d’autres sites. Vous pouvez aussi refuser l’utilisation de cookies par ces prestataires pour la publicité personnalisée sur https://www.youronlinechoices.eu (Europe) ou https://www.aboutads.info/choices (États-Unis).

6Services tiers

• Google AdSense et Google Ad Manager, pour la publicité décrite ci-dessus.
• La synthèse vocale intégrée à votre appareil pour les boutons « Écouter ». L’audio est généré sur votre appareil ; nous n’enregistrons pas votre voix.

7Enfants

K-PLAZA.COM Cours de coréen ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, ni à ceux qui n’ont pas atteint l’âge minimum fixé par la loi de leur pays (par exemple 15 ans en France pour consentir seul au traitement de ses données). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous en a transmis, contactez-nous et nous les supprimerons.

8Vos choix et vos droits

Comme nous ne détenons ni votre nom ni votre e-mail, nous ne pouvons normalement pas rattacher les statistiques à vous personnellement. Vous pouvez supprimer tout ce qui est stocké sur votre appareil en effaçant les données du site dans votre navigateur, et bloquer les cookies dans ses réglages. Selon votre lieu de résidence (par exemple en vertu du RGPD), vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle de votre pays. Pour exercer un droit, contactez-nous via learn.k-plaza.com/fr/contact/. Nous traitons de la même manière les demandes fondées sur d’autres lois locales applicables en matière de protection des données, comme la loi chinoise sur la protection des informations personnelles.

Vous pouvez supprimer à tout moment les données de classement conservées sur notre serveur, comme décrit dans la section « Classement mondial ». Pour une demande d’accès ou de rectification, contactez-nous via learn.k-plaza.com/fr/contact/.

9Sécurité et localisation des données

Nous utilisons HTTPS et limitons l’accès aux données statistiques. Nous nous appuyons sur des fournisseurs d’infrastructure cloud réputés ; les données peuvent être traitées en Corée du Sud ou dans d’autres pays où ces fournisseurs opèrent, avec des garanties appropriées lorsque la loi l’exige. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

10Formulaire de contact et messages

Si vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous enregistrons le texte de votre message, le sujet, le pseudo (facultatif), la langue d’affichage et l’heure d’envoi. Nous ne demandons ni ne conservons votre adresse e-mail ni votre adresse IP. L’adresse IP n’est gardée que brièvement dans la mémoire du serveur pour limiter les abus et n’est pas enregistrée.

Après l’envoi, vous recevez un lien privé contenant un code secret. Nous ne conservons qu’une version hachée de ce code : seules les personnes qui possèdent le lien peuvent lire la conversation. Ne le partagez pas. Si vous le perdez, nous ne pouvons pas le récupérer. La liste de vos propres liens n’est conservée que dans le navigateur de votre appareil.

Les messages sont lus uniquement par l’exploitant, pour répondre et améliorer le service, et ne sont pas transmis à des tiers. Ils sont supprimés automatiquement 365 jours après la dernière activité, et vous pouvez supprimer une conversation vous-même à tout moment depuis sa page.

Le bouton « Traduire cette réponse » est facultatif. Ce n’est que si vous cliquez dessus que Google Traduction s’ouvre dans un nouvel onglet et reçoit le texte de cette réponse. Nous n’envoyons jamais vos messages à un service de traduction. N’écrivez ni mot de passe ni données personnelles sensibles dans un message.

11Modifications et contact

K-PLAZA.COM Cours de coréen est un service de K-PLAZA.COM exploité par IT JAPAN Inc., responsable du traitement des données décrites dans cette politique. Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service évolue ; la date en haut de page indique la dernière version. Pour toute question sur la confidentialité, contactez-nous via learn.k-plaza.com/fr/contact/.