Политика конфиденциальности

1Кратко

Для работы с сервисом «K-PLAZA.COM Изучение корейского» не нужно создавать учётную запись, а ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона мы не запрашиваем. Ваш учебный прогресс хранится в браузере. Если вы участвуете в глобальном рейтинге, ваш никнейм, флаг страны и результаты отправляются в наш сервис рейтинга и показываются другим пользователям. Кроме того, мы собираем анонимную статистику использования, а в веб-версии показываем рекламу Google AdSense.

2Что остаётся на вашем устройстве

Прогресс, результаты, настройки, выбранный язык и аватар сохраняются в вашем браузере (локальное хранилище). Кроме данных рейтинга, о которых сказано в разделе «Глобальный рейтинг», они не отправляются на наш сервер, и мы не можем их видеть. Если очистить данные браузера или удалить приложение, эти данные будут удалены, а восстановить их мы не сможем.

3Анонимная статистика использования

Чтобы понимать, как используется сервис, и улучшать его, мы считаем посещения и запуски уроков, викторин и упражнений. Для этого в вашем браузере создаётся случайный идентификатор, не связанный с вашим именем, адресом электронной почты или личностью владельца устройства. Мы фиксируем, какие экраны вы открываете, начало и завершение уроков, викторин и упражнений, выбранный язык интерфейса, язык и часовой пояс браузера, тип устройства (телефон, планшет или компьютер) и примерную страну, которую сервер определяет по подключению. IP-адрес мы не сохраняем.

Статистика хранится ограниченное время (около 95 дней) и используется только в обобщённом виде. В Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии мы запрашиваем ваше согласие до начала сбора статистики; отозвать его можно в любой момент через пункт «Настройки конфиденциальности» внизу страницы. Если ваш браузер отправляет сигнал Do Not Track или Global Privacy Control, статистика не ведётся.

Такой же анонимный подсчёт ведётся и на страницах веб-версии для чтения — со фразами, грамматикой и словами, на которые можно попасть из поисковой системы. Когда вы открываете такую страницу, мы записываем её адрес, язык интерфейса, часовой пояс и страну, определённую по вашему подключению; при этом используется тот же случайный идентификатор, что и в учебных разделах в этом же браузере. IP-адрес мы не записываем. Если ваш браузер отправляет сигнал Do Not Track или Global Privacy Control, ничего не записывается, а в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии такие посещения записываются только после того, как вы дали согласие в сервисе.

4Глобальный рейтинг

Когда вы проходите викторину или упражнение с ежедневным рейтингом, приложение подключается к нашему сервису рейтинга. При этом мы сохраняем выбранный вами никнейм (до 10 символов; если вы его не выбрали — имя вашего персонажа или слово «Гость»), выбранный флаг страны, язык интерфейса, ваш лучший результат для каждого режима и каждого дня, а также время, когда он был достигнут. Кроме того, для вашего устройства создаётся код рейтинга из 12 символов. Он хранится только в преобразованном (хешированном) виде, поэтому восстановить его по нашим данным невозможно.

Никнейм, флаг и результат общедоступны: другие пользователи видят их в ежедневном рейтинге. Пожалуйста, не используйте в никнейме настоящее имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя в социальных сетях и другие персональные данные. Сервис рейтинга не сохраняет ваш IP-адрес: он лишь недолго используется в памяти, чтобы ограничить злоупотребления. Как и любой веб-сервер, наш сервер ведёт технические журналы с коротким сроком хранения — для безопасности и работы сервиса, — и в них могут встречаться IP-адреса.

Код рейтинга работает как пароль: любой, у кого он есть, может распоряжаться вашим никнеймом и результатами. С его помощью можно продолжить занятия на другом устройстве (введите код на экране профиля рейтинга). Не сообщайте его другим людям. Утерянный код мы восстановить не можем.

Рейтинг обнуляется каждый день в 00:00 UTC. Ежедневные результаты удаляются примерно через 35 дней, а профиль без результатов, которым не пользовались около 180 дней, удаляется. Никнейм и записи рейтинга можно в любой момент удалить самостоятельно — для этого на экране профиля рейтинга есть пункт «Удалить мои данные рейтинга»; они удаляются и в том случае, если начать обучение заново. Если кода у вас больше нет, свяжитесь с нами через страницу «Контакты» (learn.k-plaza.com/ru/contact/) и укажите свой никнейм: мы удалим соответствующую запись, если сможем её определить.

Другие пользователи могут пожаловаться на никнейм. Никнеймы и результаты, которые оскорбительны, содержат персональные данные или выглядят поддельными, мы можем скрыть, изменить или удалить, а также можем ограничить дальнейшую отправку результатов. Если сервис рейтинга недоступен, занятия продолжаются как обычно, а в рейтинге вы соревнуетесь с тренировочными соперниками, которые существуют только на вашем устройстве. Ими управляет компьютер, и они помечены как «CPU».

5Реклама и cookie

В веб-версии показывается реклама Google AdSense. Google и его рекламные партнёры могут использовать файлы cookie и похожие идентификаторы, чтобы показывать рекламу и измерять её эффективность, а там, где это допускает закон, — и персонализировать её. Реклама помечается словом «Реклама». Пока вы проходите викторину или упражнение, реклама не показывается.

Там, где этого требует закон (например, в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии), перед показом персонализированной рекламы посетителей просят дать согласие через сертифицированную Google платформу управления согласием. Позже свой выбор можно изменить в настройках конфиденциальности, которые предоставляет эта платформа.

Сторонние поставщики, включая Google, могут использовать cookie, чтобы показывать рекламу на основе ваших прошлых посещений этого и других сайтов. Для некоторых языков интерфейса реклама не показывается. Отключить персонализированную рекламу и отказаться от использования cookie поставщиками можно по ссылкам ниже.

• Настройки рекламы Google (управление персонализированной рекламой): https://adssettings.google.com
• О том, как Google использует данные сайтов и приложений-партнёров: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Отказ от использования cookie поставщиками рекламы (США): https://www.aboutads.info/choices
• Отказ от использования cookie поставщиками рекламы (Европа): https://www.youronlinechoices.eu

6Сторонние сервисы

• Google AdSense и Google Ad Manager — для показа рекламы, как описано выше.
• Синтез речи, встроенный в ваше устройство, — для кнопок «Слушать». Звук создаётся на вашем устройстве; ваш голос мы не записываем.

7Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или младше возраста, установленного законом вашей страны, — например, 16 лет в некоторых странах ЕС). Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы удалим их.

8Ваш выбор и права

Поскольку у нас нет вашего имени и адреса электронной почты, мы, как правило, не можем связать статистику с вами лично. Всё, что хранится на вашем устройстве, можно удалить, очистив данные сайта в браузере, а cookie можно заблокировать в настройках браузера. В зависимости от страны проживания (например, по GDPR или корейскому Закону о защите персональной информации) вы можете иметь право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, а также право возразить против их обработки. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами через страницу «Контакты» (learn.k-plaza.com/ru/contact/). Вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных. Запросы, основанные на других применимых законах о защите данных, например на Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных» или Законе КНР о защите персональной информации, мы добросовестно рассматриваем в той мере, в какой эти законы применимы к нам.

Данные рейтинга, хранящиеся на нашем сервере, вы можете удалить в любой момент, как описано в разделе «Глобальный рейтинг». По вопросам доступа к ним или их исправления свяжитесь с нами через страницу «Контакты» (learn.k-plaza.com/ru/contact/).

9Безопасность и местонахождение данных

Мы используем HTTPS и ограничиваем доступ к данным статистики. Мы пользуемся услугами надёжных поставщиков облачной инфраструктуры; данные могут обрабатываться в Республике Корея или в других странах, где работают эти поставщики, — с применением надлежащих мер защиты там, где этого требует закон. Ни один способ передачи или хранения данных не является полностью безопасным, поэтому абсолютной безопасности мы гарантировать не можем.

10Форма обратной связи и сообщения

Если вы пишете нам через форму обратной связи, мы сохраняем текст сообщения, тему, никнейм (если вы его указали), язык экрана и время отправки. Адрес электронной почты и IP-адрес мы не запрашиваем и не храним. IP-адрес лишь недолго остаётся в памяти сервера, чтобы ограничить злоупотребления, и не записывается. Однако в технических журналах сервера с коротким сроком хранения, о которых сказано в разделе «Глобальный рейтинг», могут встречаться IP-адреса.

После отправки вы получаете личную ссылку с секретным кодом. Мы храним только хеш этого кода, поэтому переписку могут прочитать лишь те, у кого есть ссылка. Пожалуйста, никому её не показывайте. Если вы её потеряете, мы не сможем её восстановить. Список ваших собственных ссылок хранится только в браузере на вашем устройстве.

Сообщения читает только оператор — чтобы ответить и улучшить сервис; третьим лицам они не передаются. Они автоматически удаляются через 365 дней после последней активности, а переписку можно в любой момент удалить самостоятельно на её странице.

Кнопка «Перевести этот ответ» необязательна. Только когда вы нажимаете на неё, Google Переводчик открывается в новой вкладке и получает текст этого ответа. Сами мы не отправляем ваши сообщения ни в какие сервисы перевода. Не пишите в сообщении пароли и конфиденциальные персональные данные.

11Изменения и контакты

Сервис «K-PLAZA.COM Изучение корейского» ведёт компания IT JAPAN Inc. (K-PLAZA.COM); она отвечает за данные, о которых говорится в этой политике. Мы можем обновлять политику при изменении сервиса; дата вверху страницы показывает последнюю версию. Вопросы о конфиденциальности можно направить через страницу «Контакты» (learn.k-plaza.com/ru/contact/).